Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre nuestras soluciones para áreas industriales, empresas y administraciones públicas, así como sobre nuestros servicios de transformación digital.
Sobre Industrial Tech
¿Qué es Industrial Tech?
Industrial Tech es una plataforma tecnológica especializada en la digitalización y gestión de áreas industriales, ayuntamientos y empresas. Sus soluciones permiten optimizar procesos, centralizar la información, mejorar la comunicación entre organizaciones y aumentar la eficiencia mediante herramientas adaptadas a las necesidades de cada cliente.
¿Qué soluciones ofrece Industrial Tech?
Industrial Tech ofrece soluciones tecnológicas para la digitalización de áreas industriales, ayuntamientos y empresas. Su catálogo incluye software para la gestión, CRM, ERP, Recursos Humanos, control horario, GMAO, canal de denuncias y servicios de transformación digital, adaptados a las necesidades de cada organización.
¿A quién van dirigidas las soluciones de Industrial Tech?
Las soluciones de Industrial Tech están dirigidas a ayuntamientos, Entidades de Gestión y Modernización (EGM), asociaciones empresariales, empresas industriales y organizaciones que buscan optimizar sus procesos mediante herramientas digitales adaptadas a su actividad.
¿Qué sectores pueden trabajar con Industrial Tech?
Industrial Tech desarrolla soluciones para sectores industriales, administraciones públicas, entidades gestoras, empresas de servicios, comercio, logística, construcción y cualquier organización que necesite digitalizar procesos, mejorar la gestión y aumentar su eficiencia.
Soluciones para Áreas Industriales
¿Cómo ayuda Industrial Tech a digitalizar un área industrial?
Industrial Tech centraliza la gestión de áreas industriales en una única plataforma, permitiendo administrar empresas, parcelas, incidencias, comunicaciones, documentación, servicios e indicadores. De esta forma, ayuntamientos y EGM pueden optimizar procesos, mejorar la coordinación y ofrecer un servicio más eficiente a las empresas del área industrial.
¿Industrial Tech dispone de un mapa GIS del área industrial?
Sí. Industrial Tech incorpora un visor GIS que permite visualizar empresas, parcelas, calles, servicios e infraestructuras sobre un mapa interactivo. Esta herramienta facilita la localización de información, mejora la planificación de actuaciones y ofrece una visión completa del área industrial para una gestión más eficiente.
¿Qué ventajas ofrece Industrial Tech a una EGM?
Industrial Tech ayuda a las Entidades de Gestión y Modernización (EGM) a simplificar la administración diaria del área industrial. La plataforma permite gestionar empresas, incidencias, comunicaciones, proyectos, documentación e indicadores, mejorando la eficiencia, la transparencia y la colaboración entre la EGM, las empresas y el ayuntamiento.
¿Cómo pueden los ayuntamientos gestionar sus polígonos industriales de forma más eficiente?
Los ayuntamientos pueden mejorar la gestión de sus áreas industriales mediante una plataforma que centraliza toda la información en tiempo real. Industrial Tech facilita la planificación de actuaciones, la gestión de incidencias, la comunicación con las empresas y el seguimiento de indicadores para optimizar la toma de decisiones.
¿Permite gestionar incidencias y avisos en tiempo real?
Sí. Industrial Tech permite registrar, asignar y realizar el seguimiento de incidencias y avisos en tiempo real. Tanto las empresas como los gestores pueden consultar el estado de cada incidencia, recibir notificaciones y mantener una comunicación ágil hasta su resolución.
¿Es posible disponer de un inventario actualizado de empresas y parcelas?
Sí. La plataforma mantiene un inventario actualizado de empresas, parcelas, naves y otra información relevante del área industrial. Esto facilita la consulta de datos, mejora la planificación y permite disponer de información fiable para la gestión diaria y la elaboración de informes.
¿Las empresas pueden comunicar incidencias desde el portal?
Sí. Las empresas pueden acceder al portal para comunicar incidencias, consultar el estado de sus solicitudes, recibir avisos y mantenerse informadas sobre actuaciones, eventos y comunicaciones relacionadas con el área industrial, mejorando la colaboración con la entidad gestora o el ayuntamiento.
¿Se adapta a las necesidades de cada ayuntamiento o EGM?
Sí. Industrial Tech es una plataforma flexible y modular que se adapta a las necesidades de cada ayuntamiento, EGM o entidad gestora. Las funcionalidades pueden configurarse según el modelo de gestión de cada organización.
Soluciones para Empresas
¿Qué soluciones ofrece Industrial Tech para empresas?
Industrial Tech dispone de un amplio catálogo de soluciones empresariales que incluyen CRM, ERP, Recursos Humanos, control horario, GMAO, gestión documental, canal de denuncias y otras herramientas diseñadas para mejorar la productividad y facilitar la gestión diaria de cualquier empresa.
¿Disponéis de CRM para empresas?
Sí. Nuestro CRM permite gestionar clientes, oportunidades comerciales, presupuestos, tareas, seguimiento de ventas y comunicaciones desde una única plataforma, mejorando la organización y la relación con los clientes.
¿Disponéis de un software para Recursos Humanos?
Sí. Contamos con una solución de Recursos Humanos que facilita la gestión de empleados, vacaciones, ausencias, documentación, fichajes, comunicaciones internas y otros procesos relacionados con la gestión del personal.
¿Contáis con un sistema de control horario o fichador?
Sí. Disponemos de un sistema de control horario que permite registrar la jornada laboral desde ordenador o dispositivo móvil, cumpliendo la normativa vigente y facilitando la gestión de horarios, incidencias y presencia.
¿Disponéis de un GMAO para mantenimiento?
Sí. Nuestro software GMAO permite planificar mantenimientos preventivos y correctivos, gestionar incidencias, controlar activos, generar órdenes de trabajo y optimizar el mantenimiento de instalaciones y equipos.
¿Se pueden integrar las soluciones con otros ERP?
Sí. Las soluciones de Industrial Tech pueden integrarse con otros ERP y aplicaciones empresariales mediante conectores o desarrollos personalizados, facilitando el intercambio de información entre diferentes sistemas.
¿Se adaptan a empresas de cualquier tamaño?
Sí. Nuestras soluciones están diseñadas para adaptarse tanto a pequeñas empresas como a medianas organizaciones y grandes corporaciones, ofreciendo herramientas escalables y personalizables.
¿Se puede solicitar una demostración antes de contratar?
Sí. Ofrecemos demostraciones personalizadas para que puedas conocer el funcionamiento de nuestras soluciones, resolver dudas y comprobar cómo pueden adaptarse a las necesidades de tu organización.
Servicios de Transformación Digital
¿Qué servicios de transformación digital ofrece Industrial Tech?
Industrial Tech ofrece servicios de transformación digital orientados a optimizar procesos, implantar soluciones tecnológicas, desarrollar software, mejorar la seguridad de la información y acompañar a empresas y administraciones en su proceso de digitalización.
¿Realizáis consultoría tecnológica?
Sí. Analizamos las necesidades de cada organización y proponemos soluciones tecnológicas adaptadas para mejorar la eficiencia, automatizar procesos y optimizar la gestión empresarial.
¿Ayudáis a implantar la ISO 27001?
Sí. Prestamos servicios de consultoría para la implantación de la norma ISO 27001, ayudando a las organizaciones a establecer un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información conforme a los requisitos de la certificación.
¿Prestáis servicios de adecuación al ENS?
Sí. Ayudamos a organizaciones públicas y privadas a adaptarse al Esquema Nacional de Seguridad (ENS), implantando las medidas necesarias para cumplir con los requisitos establecidos por la normativa.
¿Realizáis implantaciones de soluciones digitales?
Sí. Nos encargamos de todo el proceso de implantación, desde el análisis inicial hasta la configuración, migración de datos, formación y puesta en marcha de las soluciones.
¿Ofrecéis mantenimiento y soporte?
Sí. Disponemos de servicios de mantenimiento, asistencia técnica y soporte para garantizar el correcto funcionamiento de las soluciones y resolver cualquier incidencia de forma ágil.
¿Podéis ayudar a digitalizar procesos internos?
Sí. Analizamos los procesos de cada organización para identificar oportunidades de mejora y automatización mediante soluciones digitales que incrementan la productividad y reducen tareas manuales.
Implantación y Soporte
¿Cómo es el proceso de implantación?
El proceso comienza con un análisis de necesidades, seguido de la configuración de la solución, migración de datos, formación de usuarios y acompañamiento durante la puesta en marcha para garantizar una implantación exitosa.
¿Recibiremos formación?
Sí. Ofrecemos formación personalizada para que los usuarios aprendan a utilizar las herramientas de forma rápida y aprovechen todas sus funcionalidades desde el primer día.
¿Disponéis de soporte técnico?
Sí. Nuestro equipo de soporte técnico ofrece asistencia para resolver incidencias, responder consultas y ayudar a sacar el máximo rendimiento a las soluciones implantadas.
¿Las soluciones están en la nube?
Sí. La mayoría de nuestras soluciones pueden utilizarse en la nube, permitiendo acceder de forma segura desde cualquier lugar y dispositivo con conexión a Internet.
¿Se pueden personalizar?
Sí. Adaptamos nuestras soluciones a las necesidades específicas de cada cliente mediante configuraciones, desarrollos a medida e integraciones con otros sistemas.
¿Cómo puedo solicitar presupuesto?
Puedes solicitar un presupuesto a través de nuestro formulario de contacto, por teléfono o por correo electrónico. Analizaremos tus necesidades y prepararemos una propuesta personalizada sin compromiso.
Seguridad y cumplimiento
¿Dónde se alojan los datos?
Los datos se alojan en infraestructuras seguras que cumplen con los estándares actuales de protección de la información.
¿Las soluciones cumplen con el RGPD?
Sí. Nuestras soluciones están diseñadas para facilitar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), incorporando medidas de seguridad y funcionalidades orientadas a la protección de la información.
¿Cómo protegéis la información?
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, como control de accesos, cifrado, copias de seguridad y monitorización, con el objetivo de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
¿Las soluciones pueden adaptarse al Esquema Nacional de Seguridad?
Sí. Nuestras soluciones pueden implantarse siguiendo los requisitos del Esquema Nacional de Seguridad (ENS), ayudando a administraciones públicas y organizaciones a cumplir con la normativa vigente.